Kính gửi Quý Khách hàng,
Kể từ ngày 23/12/2024, HSC điều chỉnh nội dung các thông báo hiển thị trên nền tảng giao dịch trực tuyến HSC ONE khi thực hiện giao dịch, cụ thể như sau:
|
Thao tác |
Thông báo hiện tại |
Thông báo điều chỉnh |
|
Đặt lệnh mới |
Đặt lệnh thành công |
Yêu cầu đặt lệnh đang được xử lý. Vui lòng kiểm tra trạng thái tại Sổ lệnh |
|
Place order successfully |
Your placement request is being processed. Please check Order Book for status updates. |
|
|
Sửa lệnh |
Yêu cầu sửa lệnh đã được ghi nhận |
Yêu cầu sửa lệnh đang được xử lý. Vui lòng kiểm tra trạng thái tại Sổ lệnh |
|
Amend request has been sent successfully |
Your amend request is being processed. Please check Order Book for status updates. |
|
|
Hủy lệnh |
Yêu cầu hủy đã được ghi nhận |
Yêu cầu hủy lệnh đang được xử lý. Vui lòng kiểm tra trạng thái tại Sổ lệnh |
|
Orders cancel request successfully |
Your cancel request is being processed. Please check Order Book for status updates. |
|
|
Hủy tất cả |
Yêu cầu hủy toàn bộ lệnh đã được ghi nhận |
Yêu cầu hủy tất cả lệnh đang được xử lý. Vui lòng kiểm tra trạng thái tại Sổ lệnh |
|
Cancel requested has been sent successfully |
Your cancel request is being processed. Please check Order Book for status updates. |
Lưu ý tính năng hủy lệnh:
- Không hủy lệnh trong phiên khớp lệnh định kỳ
- Chỉ hủy lệnh chưa thực hiện hoặc phần còn lại của lệnh chưa được thực hiện.
- Các lệnh đặt mới trong thời gian nghỉ giữa phiên (11h30-13h00) với trạng thái “Lệnh mới” có thể thực hiện hủy lệnh.
- Hướng dẫn chi tiết tính năng hủy lệnh vui lòng tham khảo tại đây
Trường hợp Quý khách cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc, vui lòng liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng theo thông tin sau:
- Tầng 2, Tòa nhà AB, 76A Lê Lai, Quận 1, TP.HCM
- Email: support@hsc.com.vn | Hotline: 1900 633 996
Trân trọng,
HSC